Informer et Echanger sont les deux volets du portail www.igesa.fr.

L'administrateur de l'IGeSA, Jean Paul Crédeville, répond à nos questions.

Le Mag': Monsieur l'Administrateur, www.igesa.fr fait peau neuve, une mue nécessaire ?

Jean-Paul Crédeville : C'était une nécessité. Le www.igesa.fr qui remonte à 2003 a rempli son office. En six ans, les technologies de l'information et de la communication ont évolué. Internet a «explosé» avec une diversité et une richesse d’information plus étendue, des échanges plus fréquents et plus vastes, tout cela dans des délais de plus en plus courts.

Les pratiques et attentes des internautes ont changé et le ressortissant du Mindef n’échappe pas à ce changement.

Il fallait donc que nous nous mettions à la page, pour offrir de nouveaux services à nos ressortissants et consolider notre position d’opérateur social du ministère. Cette vitrine numérique traduit  notre volonté profonde de placer le ressortissant au centre de nos priorités.

Le Mag': Un changement marqué puisque vous évoluez d'un site à un portail...

Jean-Paul Crédeville : Oui et vous faîtes bien de le préciser. Le portail www. igesa.fr est un nouveau lieu de rendez-vous sur la toile pour toute la communauté défense. Nous voulons occuper une place particulière dans la vie de nos ressortissants, dans leur quotidien et pas seulement une fois dans l’année au moment du choix de leurs vacances. C’est pourquoi le portail s’articule en deux modules.

Avec le module « Informer », l’IGeSA offre désormais un contenu dense et varié : actualités généralistes ou spécialisées comme le fil info défense, la politique, le sport, l’économie, la cuisine, les people… en sus de toutes les informations désormais très étoffées et précises sur les activités et établissements de l’IGeSA.

On y trouvera également des astuces et des conseils pour toute la famille, le mag de l’IGeSA et les catalogues, bien sûr, qui pourront désormais être feuilletés en ligne, enfin les promotions et « dernières minutes » dont la parution hebdomadaire reste toujours très attendue.

Le 2ème module, « Echanger », se caractérise par sa nouveauté en mettant à disposition du ressortissant des outils de dialogue : forums et blogs, ces derniers pouvant être créés par quiconque, y compris les enfants ayant séjourné dans un C.V.J. de l’IGeSA.

Enfin, on trouvera une rubrique « petites annonces » pour répondre à la demande d’échange résultant des contraintes pesant sur la vie familiale en cas d’OPEX, de manœuvres ou de mobilité professionnelle.

Le Mag': Avez-vous votre propre blog?

Jean-Paul Crédeville : (rires) Non pas pour l’instant, mais cela ne saurait tarder.

Le Mag': Informer et échanger. A quand Acheter?

Jean-Paul Crédeville : Acheter fait partie intégrante de la réflexion initiale portant sur notre présence sur le web. Deux conditions essentielles devaient être réalisées pour lancer simultanément les trois modules Informer, Echanger, Acheter.

La première était de pouvoir délivrer un numéro IGeSA à tout ayant droit de l’action sociale du ministère. Nous y sommes parvenus rapidement. Cette étape permet de lancer aujourd’hui Informer-Echanger.

La seconde condition demandait d’intégrer les règles de gestion arrêtées par le ministère pour bénéficier de la tarification sociale basée sur les tranches tarifaires, ce qui a exclu en matière d’informatique le recours à des produits sur étagère et a imposé des développements internes spécifiques. Acheter est en marche.

Le Mag': Qu’attendez vous du portail IGeSA ?

Jean-Paul Crédeville : C’est simple : le rapprochement de l’IGeSA et du ressortissant en répondant de manière moderne à ses attentes et en faisant de lui le centre de nos préoccupations. En d’autres termes, une relation privilégiée et fidèle.

Le Mag': Avez-vous d'autres nouveautés pour l'année à venir?

Jean Paul Crédeville : En dehors du grand pas fait en 2009 pour www.igesa.fr, nous sommes en cours d’acquisition d’une troisième résidence hôtelière en région parisienne et d’un camping au bord de mer à Frontignan (34).
Nous continuons par ailleurs notre politique de développement au titre des partenariats extérieurs pour élargir notre offre et nous travaillons activement avec le ministère (DRH-MD) en ce qui concerne l’ouverture de nouveaux établissements d’accueil de jeunes enfants.

Enfin, le catalogue IGeSA sera rénové et fera désormais l’objet d’une seule publication, dès le mois de décembre 2009. Des compléments d’information sur les possibilités de vacances et les prestations offertes (séjours à thèmes, sports d’hiver, thalasso, etc.) seront diffusés en cours d’année sur le site Internet et par fascicules thématiques distribués comme le catalogue actuel.